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工业区考察“中国声谷” 积极推进服务外包业发展 |
近日，工业区考察组在管委会朱权君主任的带领下，赴扬州参观考察“中国声谷”——江苏信息服务产业基地。
江苏信息服务产业基地是由江苏省信息产业厅和扬州市人民政府共建的以呼叫中心和数据服务为主导产业的专一化基地，占地2.52平方公里，于2007年4月在广陵新城正式挂牌成立。该基地分三大部分：呼叫中心及数据服务产业区、软件产业区和居住及商务配套区，并将呼叫中心、数据服务以及具有扬州特色的IT培训和城市信息化应用系统软件作为支柱产业。其中以呼叫中心产业最为核心，是享誉国内的“中国声谷”。江苏信息产业基地规划在未来5年内建成一个领先的呼叫与数据中心产业集聚区、高科技产研园区，同时成为国内有影响的信息化基地和集企业总部和现代化服务业的示范区，这是工业区呼叫中心产业基地借鉴学习的地方。
服务外包产业是现代高端服务业的重要组成部分，具有信息技术承载度高、附加值大、资源消耗低、环境污染少、吸纳就业能力强等特点。为此，我市提出，要抓住新一轮国际服务业加速转移的契机，大力发展境内服务外包和离岸服务外包产业。近年来，工业区紧跟步伐，积极推进服务外包产业。如与中国联通合作的浙江中融和与中国电信携手合作的华夏中融同期落户工业区，主要从事呼叫中心外包业务、BPO（业务流程外包）实训基地。中国联通、北京讯鸟等也将纷纷在我园区设立分支机构。
江苏信息产业基地不仅为园区呼叫中心方案的深化设计提供了可鉴之处，也为其产业布置提供了新的思路，为下一步的招商带来了新的理念。相信在不久的将来，工业区呼叫中心产业基地一定会紧追江苏信息产业基地的步伐，不断创新、锐意进取，打造富有园区特色的服务外包产业。
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